Opči uvjeti poslovanja

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Auf den Internetseiten von EUNOIA bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte zu kaufen, die auf der Produktdetailseite mit „Verfügbar“ gekennzeichnet sind. Darüber hinaus bieten wir nützliche Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die in Kroatien und der EU erhältlich sind, Fachberatung zur Verwendung und Anwendung einiger Produkte aus unserem Sortiment, Informationen über Aktionen und Neuigkeiten in unserem Angebot und Ähnliches.

Durch die Nutzung der auf der Website EUNOIA LUXURY angebotenen Dienste akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen. Bestandteil dieser Bedingungen sind die Bestimmungen zum Datenschutz, die Sie auf der Seite Datenschutz finden und lesen können. Diese Bedingungen können jederzeit auf diesen Seiten gelesen werden, und wir behalten uns das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Der Dienstanbieter und Verkäufer von Produkten und Dienstleistungen im E-Commerce auf den Internetseiten von EUNOIA LUXURY.

Für alle Bestellungen und Käufe im Webshop gelten ausschließlich hier angegebene Kaufbedingungen.

Grundbegriffe und Verpflichtungen

Nutzer

Der Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste dieser Website besucht oder nutzt. Alle Nutzer sind verpflichtet, die Dienste auf diesen Internetseiten gemäß deren Zweck und diesen Bedingungen sowie den allgemeinen Verhaltensregeln im Internet zu nutzen. Bei der Bestellung und der Nutzung anderer Dienste, bei denen die Eingabe von Daten erforderlich ist, ist der Nutzer verpflichtet, korrekte Daten einzugeben.

Käufer

Der Käufer und vertragliche Partner von EUNOIA LUXURY als Verkäufer beim Abschluss eines Kaufvertrags im EUNOIA.HR Webshop für eine Einzelbestellung ist die Person, die der Nutzer an der Kasse des Webshops im Feld „Kundendaten“ angibt. Der Nutzer, der für eine juristische oder andere natürliche Person kauft, ist verpflichtet, die Zustimmung und erforderlichen Berechtigungen dieser Person zu haben.

Grundlegende Verpflichtungen des Verkäufers

EUNOIA als Dienstanbieter und Verkäufer im Internetshop handelt und erbringt die Dienste gemäß diesen Bedingungen sowie den Gesetzen und anderen Vorschriften der Republik Kroatien.

Entstehung und Abschluss des Kaufvertrags

Voraussetzungen

Der Vertrag wird ausschließlich in kroatischer Sprache abgeschlossen.

Der maximale Bestellwert bei Nachnahme beträgt 3.000 €.

Das maximale Gesamtgewicht pro Einzelbestellung beträgt 2000 kg.

Bestellung und Bestätigung der Bestellung und Zahlung

Nachdem der Nutzer Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat, gibt er an der Kasse des Webshops die erforderlichen Angaben zu Käufer, Lieferadresse und Zahlung an. Fehlende oder falsche Eingaben während dieses Prozesses werden rot markiert, begleitet von Fehlermeldungen. Weitere Informationen zum Bestellvorgang und zum Durchlaufen der Kasse finden Sie auf der Seite Gebrauchsanweisung.

Mit dem Klick auf „Bestellung und Zahlung bestätigen“ bestätigt der Nutzer die Bestellung und Zahlung und macht damit ein Angebot zum Kauf bzw. zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass er, falls ein Kaufvertrag mit dem Verkäufer zustande kommt, die Rechnung in elektronischer Form akzeptiert. Der Nutzer erhält eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung von EUNOIA LUXURY HR Webshop per E-Mail.

ZAHLUNG

ONLINE-ZAHLUNG MIT KREDITKARTE
ZAHLUNG BEI LIEFERUNG
BANKÜBERWEISUNG

Wenn der Nutzer die Zahlung per Kreditkarte ausgewählt hat, wird er nach der Bestätigung der Bestellung auf die Seiten des Anbieters der Online-Zahlungsdienste „PayWay“ umgeleitet.

Wenn der Nutzer an der Kasse des Webshops „Zahlung bei Lieferung“ als Zahlungsmethode gewählt hat, verpflichtet er sich, die Kosten für die Produkte und den Versand gemäß dem Betrag der Bestellung an den Lieferdienst bei Erhalt der Ware zu zahlen.

Wenn Sie die Banküberweisung gewählt haben, erhalten Sie nach der Bestätigung der Bestellung ein Angebot mit einer Zahlungsaufforderung und den Zahlungsdaten per E-Mail an die Käufer-E-Mail-Adresse. Das Angebot ist drei Tage gültig.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Sobald wir die Bestellung und die Zahlungsbestätigung erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung und der Vorbereitung des Versands. Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Planung und Organisation nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht geliefert werden können, wird der Nutzer darüber informiert und über andere Möglichkeiten konsultiert. Wenn er mit den angebotenen Änderungen oder Verzögerungen nicht einverstanden ist, kann der Nutzer die gesamte Bestellung vor Abschluss des Kaufvertrags stornieren.

Abschluss des Kaufvertrags

Nach erfolgreicher Bearbeitung der Bestellung, die im Webshop oder per Banküberweisung bezahlt wurde, und der Vorbereitung des Pakets, stellt EUNOIA dem Käufer eine Rechnung aus und sendet sie dem Nutzer per E-Mail zu. EUNOIA behält sich das Recht vor, vom Abschluss des Kaufvertrags zurückzutreten, wenn das Produkt nicht verfügbar ist oder andere Schwierigkeiten auftreten, über die der Nutzer informiert wird.

Der Kaufvertrag kommt mit der Ausstellung der Rechnung zustande. Die Bestätigung des Vertragsabschlusses für Bestellungen, die im EUNOIA.HR Webshop oder per Banküberweisung bezahlt wurden, erfolgt durch eine E-Mail mit der beigefügten Rechnung, die der Nutzer für seine Unterlagen speichern kann.

Lieferung

Wenn der Nutzer die Lieferung als Versandart gewählt hat, werden die bestellten Produkte an die bei der Bestellbestätigung angegebene Adresse des Käufers geliefert. Die Lieferung ist auch an alle Adressen in den EU-Ländern möglich, wobei für Lieferungen außerhalb von Kroatien zusätzliche Kosten an den Lieferdienst oder einen bestimmten Spediteur zu zahlen sind.

Wenn der Nutzer die persönliche Abholung im Verkaufszentrum als Versandart gewählt hat, verpflichtet sich der Nutzer, die bestellten Produkte im EUNOIA-Lagerzentrum abzuholen.

Die Vorbereitung der Produkte für den Versand und die Organisation der Lieferung über Lieferdienste oder Spediteure erfolgt durch unser Logistikzentrum. Vor der Lieferung sendet der Logistik- oder Lieferdienst drei SMS-Nachrichten mit Informationen zu Ihrer Bestellung.

Wenn Sie bei der Erstellung der Bestellung eine Mobiltelefonnummer eingeben, erhalten Sie Benachrichtigungen über die Lieferung in Form von SMS-Nachrichten:

Benachrichtigung: Eingang der Sendungsdaten von EUNOIA Webshop
Benachrichtigung: Eingang der Sendung im Lager
Benachrichtigung: Verladung der Sendung in das Lieferfahrzeug mit einem Link zu den Informationen über die erwartete Lieferzeit, abhängig von der Entfernung zur Lieferadresse.
Telefonanruf: Der Fahrer wird Sie 30 Minuten vor Ankunft an der Lieferadresse kontaktieren.

Wenn der Lieferdienst oder Spediteur den Käufer aufgrund falscher Kontaktdaten oder aus anderen Gründen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und nach mindestens drei Versuchen kontaktieren und die Sendung liefern kann, wird der Kaufvertrag aufgehoben, und EUNOIA wird die Lieferung einstellen und dem Käufer den Betrag, den er für die Produkte und die Lieferung bei dieser Bestellung gezahlt hat, zurückerstatten.

Die Produkte, die Sie über unseren Webshop bestellt haben, werden bis zur Einfahrt oder zum Eingang des Wohngebäudes geliefert. Bei der Entladung muss der Zugang zum Eingang frei sein; andernfalls erfolgt die Entladung an der nächstmöglichen Stelle.

Der Käufer ist verpflichtet, Schäden, die während des Transports und der Lieferung entstanden sind, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Sendung zu melden, indem er eine E-Mail mit der Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Bild des Schadens an die E-Mail-Adresse reklamacije@eunoia.hr sendet. Danach werden wir den Schaden so schnell wie möglich feststellen und einen Austausch oder eine Entschädigung des Schadens vereinbaren.

Wir behalten uns das Recht auf mehrere Lieferungen pro Einzelbestellung vor, wenn dies aus logistischen oder anderen Gründen für die bestellten Waren angemessen ist, über die wir Sie informieren werden. Bitte beachten Sie auch die Möglichkeit, dass einige Produkte je nach Verpackungsmethode des Herstellers in Teilen geliefert werden.

Die Lieferung der Produkte ist im Gebiet von Kontinental-Kroatien möglich und umfasst alle Adressen, zu denen mit größeren und kleineren Lieferfahrzeugen zugegriffen werden kann.

Das Recht des Verbrauchers auf einseitige Kündigung des Kaufvertrags

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Verbraucher das Recht, den Kaufvertrag über Produkte und Dienstleistungen aus dem EUNOIA Webshop einseitig zu kündigen, wie folgt:

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen. Um das Recht auf einseitige Kündigung des Kaufvertrags auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist über Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung durch eine eindeutige Erklärung informieren, die Sie per E-Mail an folgende Adresse senden:

reklamacije@eunoia.hr

In der Mitteilung sollten Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail-Adresse angeben, und Sie können auch das hier herunterladbare Formular für die einseitige Kündigung des Vertrags verwenden:

Formular für die einseitige Kündigung des Vertrags

Die Frist für die einseitige Kündigung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Ihnen oder einer von Ihnen benannten dritten Person, die nicht der Spediteur ist, die Ware, die Gegenstand des Vertrages ist, übergeben wurde.

Wenn Sie diesen Vertrag einseitig kündigen, erstatten wir Ihnen umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Entscheidung über die einseitige Kündigung des

Widerrufsformular für einseitige Vertragskündigung

Es wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre Verpflichtung fristgerecht erfüllt haben, wenn Sie die Ware vor Ablauf der oben genannten Frist an uns oder an den von uns beauftragten Dienstleister zur Annahme der Ware senden oder übergeben.

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie selbst.

Sie sind verantwortlich für jede Wertminderung der Ware, die aus der Handhabung der Ware resultiert, es sei denn, sie war notwendig, um die Beschaffenheit, die Merkmale und die Funktionsweise der Ware zu bestimmen.

Austauschgarantie

Darüber hinaus gewährt EUNOIA dem Käufer eine „Austauschgarantie“, gemäß der der Käufer innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf eines Produkts fehlerhafte oder in übermäßigen Mengen gekaufte Produkte im EUNOIA-Logistikzentrum in Kroatien gegen Vorlage des Belegs umtauschen kann. Voraussetzung für den Austausch im Rahmen dieser Garantie ist, dass das Produkt in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben wird.

Die gesetzlichen Rückgaberechte des Käufers innerhalb von 14 Tagen sowie die Garantieansprüche in Bezug auf Schäden und Mängel an den gekauften Produkten gelten selbstverständlich in jedem Fall.

Garantien

Die EUNOIA-Garantie für niedrige Preise bezieht sich nicht auf Käufe in unserem Online-Shop.

Wenn eine Garantie für ein Produkt in unserem Online-Shop angegeben ist, gilt sie für die Dauer des angegebenen Zeitraums ab Lieferung des Produkts an den Käufer. Die individuelle Garantie bezieht sich auf die technische Funktionsfähigkeit des Produkts. Garantien gelten nicht für Verbrauchsmaterialien.

Der Käufer behält stets die gesetzlich festgelegten Garantieansprüche.

Darstellung von Produktinformationen und Lieferfristen

Die Ware wird wie beschrieben und dargestellt im Online-Shop geliefert, wobei wir uns das Recht auf kleine Abweichungen, technologische Verbesserungen und Änderungen in der Verpackung vorbehalten. Druckfehler sowie kleine Abweichungen in Farbe oder Struktur sind bei der Beschreibung und Darstellung der Produkte möglich.

Die termingerechte Lieferung und die Einhaltung der angegebenen Lieferfristen setzen die Erfüllung der Verpflichtungen anderer am Prozess beteiligter Partner sowie das Fehlen höherer Gewalt voraus, die uns daran hindern könnte, wie Streiks, Brände, Verkehrssperren, Unterbrechungen der Energieversorgung, Notstände und andere Umstände, die wir nicht verursacht haben. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit. Sollte die Lieferung ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar sein, hat EUNOIA das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesen Fällen hat der Käufer kein Recht auf Schadensersatz.

Darstellung der Produktpreise und Lieferkosten

Alle angegebenen Preise auf den Produktseiten sind in Euro, ohne Lieferkosten und einschließlich Mehrwertsteuer. Um die Übersichtlichkeit zu erhöhen, sind die regulären Preise von derzeit reduzierten oder rabattierten Produkten durchgestrichen angegeben, und für bestimmte Produktarten sind die Preise pro Basiseinheit (Liter, Kilogramm) gemäß den Vorschriften angegeben. Die angegebenen Preise beziehen sich nur auf das jeweilige Produkt, während Zubehör und Dekoration nicht im Preis enthalten sind.

Die Lieferkosten werden nach dem Gesamtgewicht aller Produkte aus einer Bestellung und dem Bestimmungsort festgelegt. Die genauen Lieferkosten werden an der Kasse des Webshops angezeigt und können vor der Bestätigung der Bestellung überprüft werden.

Die angezeigten Preise der Produkte und Kosten sind nicht verbindlich; im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht auf Änderungen bis zum Abschluss des Kaufvertrags vor, über die wir Sie vor der Lieferung informieren werden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Bestellung vollständig stornieren.

Nachdem wir die bestellten Produkte für die Lieferung vorbereitet haben, stellen wir eine Rechnung auf den Käufer aus. Die Rechnung wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die Sie uns während des Bestellvorgangs im Webshop angegeben haben.

Urheberrechte

Alle Inhalte und Materialien auf dieser Website sind Eigentum von EUNOIA oder werden mit Genehmigung ihrer ursprünglichen Eigentümer verwendet. Die Kopie zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht gestattet.

Ergänzungen und Änderungen

Da EUNOIA ständig das Angebot ändert, kann es zu Änderungen oder Aktualisierungen dieser Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung kommen. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir möchten, dass Sie sich bei uns sicher fühlen, und handeln in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der neuen europäischen Datenschutz-Grundverordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft trat. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden sowie wie Sie diese Vorgänge überwachen und Ihre Rechte ausüben können. Unsere Datenschutzerklärung können Sie jederzeit über den Link „Datenschutz“, der sich am Ende jeder Seite unseres Online-Shops (Webshop) befindet, aufrufen und ausdrucken.

Unsere IT-Systeme sind durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Änderungen oder der Verbreitung Ihrer Daten sowie vor Verlust oder Löschung geschützt.

Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden ist EUNOIA LUXURY verantwortlich: E-Mail: zastita-podataka@eunoia.hr

Als Käufer oder Nutzer unserer Dienstleistungen haben Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen.

Für grundlegende Informationen oder schnelle Korrekturen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Für alle anderen Fragen oder Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten unter: zastita-podataka@eunoia.hr.

Zwecke und rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Sie können sicher sein: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfragen, zum Abschluss und zur Ausführung von Verträgen sowie ausschließlich für unser eigenes Marketing und zur Verwirklichung anderer legitimer Interessen zur Verbesserung unseres Geschäfts sowie zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Die Daten werden nur für festgelegte, klare, legitime und erwartete Zwecke verwendet und nicht weitergegeben oder für unvorhergesehene oder unerwartete Zwecke genutzt.

Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung und den kroatischen Gesetzen und Vorschriften.

Wir verarbeiten diese Daten zum Abschluss oder zur Ausführung eines Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung anderer Ihrer Anfragen. Die Daten werden auch auf der Grundlage unserer legitimen Interessen zur Verbesserung des Geschäfts verarbeitet, wie im Text weiter unten erläutert. Die Daten sind nur für die Mitarbeiter in unseren Verkaufszentren, im Webshop und im Kundenservice zugänglich, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, um Ihnen die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und Unterstützung zu bieten.

Für den Abschluss des Vertrages sind mindestens Ihr Vorname, Nachname und Adresse erforderlich, um Sie identifizieren zu können. Für die Erstellung eines Angebots zum Abschluss von Verbraucherkrediten sowie zur Ausstellung von R1-Rechnungen für Handwerker und Selbständige benötigen wir die Steuernummer (OIB). Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) erheben wir zur Erfüllung Ihrer Anfragen (z. B. zur Zusendung eines Angebots auf Anfrage, zur Bestätigung einer Webshop-Bestellung) und zur Durchführung des Vertrages (z. B. Lieferadresse, Telefonnummer für Kontakt). Bei der Vertragsgestaltung für ProfiCard-Käufe auf Rechnung werden auch Bonitätsberichte des Nutzers verarbeitet, um festzustellen, ob die Voraussetzungen für den Erhalt von Vorteilen erfüllt sind. Je nach Zahlungsmethode verarbeiten wir auch Bankdaten.

Alle oben genannten Daten werden als notwendig erfasst, und ohne diese ist der Abschluss und die Erfüllung des Vertrages und die Erfüllung Ihrer Anforderungen nicht möglich.

Die IP-Adresse wird ausschließlich insoweit verwendet, als dies notwendig ist, um die legitimen Interessen des Verantwortlichen oder Dritter zu schützen, sofern die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten des Betroffenen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen (z. B. zur Durchführung von Rechtsverfahren und zur Untersuchung von Straftaten).

Empfänger personenbezogener Daten

Im gesetzlich zulässigen Rahmen und abhängig von der Art der Verarbeitung geben wir Ihre Daten an folgende Partner weiter:

Lieferdienste, Speditionen, Postdienste
IT-Dienstleister im Rahmen der Unterstützung und Wartung von Software
Anbieter von Zahlungsdiensten und Banken
Lieferanten und Auftragnehmer

In einigen Fällen befinden sich die Empfänger personenbezogener Daten außerhalb der EU. Wie im Abschnitt „Zwecke und rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung“ einzeln erläutert, ist in allen Fällen der Übermittlung personenbezogener Daten in solche Länder ein angemessenes Schutzniveau gemäß den Vorschriften gewährleistet. Darüber hinaus können Sie jederzeit zusätzliche Informationen über die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU und die angewandten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie die in der Einleitung dieser Erklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Zeitraum, in dem personenbezogene Daten gespeichert werden

Wir speichern Ihre Daten, solange es einen Zweck für die Speicherung und Verarbeitung gibt:

Vertragsunterlagen (Buchhaltungsunterlagen): 11 Jahre (Buchhaltungsvorschriften)
Reservierungen und Informationsangebote: 6 Monate (für nachfolgende Anfragen)
Bankdaten von ProfiCard-Benutzern: 5 Jahre (Buchhaltungs- und Gesetzesvorschriften)

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert oder gelöscht.

Rechte des Nutzers

Sie haben das Recht, Informationen über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden, zu erhalten. Sie können auch die Berichtigung Ihrer Daten anfordern, wenn diese unrichtig sind oder nicht mehr gültig sind.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen möchten oder die Verarbeitung aus anderen Gründen beschränken möchten, können Sie dies jederzeit schriftlich an uns richten.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, wenn:

Sie bezweifeln, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten korrekt sind
die Verarbeitung illegal ist
Sie verlangen, dass wir die Daten löschen, und wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten zu löschen
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. In diesem Fall können wir die Verarbeitung nur dann fortsetzen, wenn wir nachweisen können, dass es legitime Gründe gibt, die den Widerspruch überwiegen.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an die Datenschutzbehörden wenden, um Ihr Recht auf Zugang zu diesen Informationen und zur Einlegung eines Widerspruchs auszuüben. Diese Informationen finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Behörden.